VM.center

Клиент

что с сервером?

Я

на сколько я вижу работает в штатном режиме

Клиент

странно...

Я

окей давайте перезагружу щас
перезагружено
проверяй

Клиент

1. ок щас
2. странно, но не робит. До перезагрузки отвис на какое-то время, щас опять
3. работает
4. опять, что такое, на ddos не похоже

Я

возможно что-то с оперативной памятью
alice2k.abcd.media/scr/2017-07-12_023045.png
посмотрите где утечка, что пожирает память

Клиент

хз, у меня 29 гб памяти распределено на сервера, эти пики возможно когда обновлял пакеты / загружал сборку
я щас чето в ахуе, к ссш подлючен щас, все работает, однако новое соединение нельзя открыть ни по ссш, ни с игровым сервером, по чек-хосту тоже не пингуется, в iptables ничего такого не прописывал

Я

ну судя по всему 8 числа что-то у тебя случилось
alice2k.abcd.media/scr/2017-07-12_032253.png

ну тут только 4 варианта
сбросить сервер в режим восстановления
перустановить с нуля
перезагрузить
или купить KVM доступ до сервера за 25 евро на сутки

Клиент

а если проблема в железе?

Я

тогда сделать бекап
и купить новый сервер, а старый не продлять

после отказа его потом перед тем как выставить снова проверяют и если что меняют

пытаться добиться замены чего-либо — это долго, на 2 недели, месяц может растянуться
нужны доказательства, тесты, отчеты всякие
можешь в принципе провести тесты и скинуть мне, а я скину в тикеты

Клиент

а, ну так 8-го кстати ниче не случилось, проект закрылся просто)
продлять не буду тогда наверное, куплю новый

Резюме

Никто ничего не понял
Сервер работал.
Но клиент был чем-то не доволен. Не понятно чем.
Так как поддержка не оказывается. А из тикета и не понятно, чем же вообще можно челу помочь, ведь сервер работает.
То в итоге вот такой вот пример, как работает дата-центр без поддержки.

Человек кстати потом купил новый. Более мощный и более дорогой.
Но это кончилось тем, что он написал мне «ддос атака»
А через три дня короче купил где-то еще.

И как я понял, атака шла у него на сайт. Мелким мелким флудом. Ну нужно было настроить iptables/fail2ban/nginx нормально, чтобы банило.

Клиент

Здравствуйте! Уделите мне минутку, пожалуйста. Сервер не доступен. Можете перезагрузить, если не получится, то загрузиться в режиме восстановление

Я

да, я вижу
сейчас дойду

разгребаю 200 писем за сутки навалило, пока спал )

сначала проходжу по оплатам продляю зачисляю платежи
потом дойду до перезагрузок

Клиент

Спасибо, дружище. Я на тебя надеюсь

Я

отправил в ребут ждем
получилось?
или отправлять в режим восстановления ?

Клиент

Не получилось
ssh: connect to host 94.23.206.220 port 22: Connection refused

Я

Jūsų serveris paleistas režimu „Resque“, tai reiškia, kad Linux/BSD sistema
paleista jūsų serveryje per tinklą. Tai nėra sistema, kuri paprastai įdiegiama
į jūsų serverį, be to, nepridėtas nei vienas jūsų skirsnis.

Galite pasinaudoti žiniatinklio sąsaja, leisiančia tiesiogiai atlikti jūsų
serverio diagnostiką (standžiojo disko, RAID, RAM, CPU) ir peržiūrėti savo
failų sistemos medį:
94.23.206.220:444
— vartotojo vardas: root
— slaptažodis: DaKkiERgR6OG

Taip pat galite prisijungti prie savo serverio (94.23.206.220) per SSH, naudodami šiuos
jungimosi parametrais:
— vartotojas: root
Slaptažodis: DaKkiERgR6OG

Prisijungę galėsite atlikti operacijas, būtinas jūsų serverio veikimo
atstatymui, pavyzdžiui, galite:
— patikrinti ir atnaujinti savo tinklo konfigūracijos failus;
— patikrinti ir išjungti savo užkardą;
— patikrinti ir atnaujinti savo LILO (arba sukonfigūruoti kitą
įkrovą tinklu: gidai.ovh.lt/BranduolioIkrovaTinklu/
— rankiniu būdu atlikti failų sistemos patikrinimą;
— išsaugoti arba atkurti duomenis;
— ir t.t.

Клиент

Спасибо
Кое-что исправил. Он опять в режим восстановления вошел. А можно в нормальный режим попробовать зайти. Если не получтся то нужно еще раз попробовать. пришлите пароль

Я

отправил

Клиент

Работает, спасибо огромное
Извини, что решил поломать сервер, когда ты спишь

Я

Ага, не повезло
Если собираешься проводить тесты и опыты — лучше сначала уточняй онлайн я или нет

Клиент

На самом деле стечение обстоятельств.Я разбил рейд на диски, но перегружаться не собирался пока ты не появишься, но один товарищ решил пустить тяжелую задачу и все глюкануло и пришлось перезагрузиться

Резюме

Все как и при работе с ОВХ
Если бы я был клиентом для ОВХ — там все автоматически вот так и работает.
Сбрасывается сервер, чинится, возвращается обратно.
Поддержки в ОВХ нет.

Как видите — клиент сам починил свои косяки.
И если бы он покупал напрямую в ОВХ он бы сделал это все автоматически.
Но т.к. он покупал у меня, пришлось мне делать эти действия, ведь доступа у него нету.
Вот так и должно все работать БЕЗ ПОДДЕРЖКИ когда услуга продается.

Клиент

Пожалуйста сообщите:
11 июля на очередном Flash Sale ежемесячная оплата в дальнейшем ПОСТОЯННО будет 750 р/мес?
Насколько надо пополнить баланс, чтобы участвовать во Flash Sale?

08.07.2017 в 15:53
Вам:
Екатерина
11 июля очередной Flash Sale
i7-920 / 16 ddr3 / 2 ТБ sata
сейчас он стоит 1500р/мес и 800р установка

думаю распродажа будет в пол цены.
с установкой или нет, не знаю

Кому нужно заказать — сразу пополняем балансы и отмечаемся в тикеты

Вы получили это письмо, потому что зарегистрированы на сайте skladchik. Вы можете отписаться от всех новостей компании skladchik, тем самым вы подтвердите, что отказываетесь получать уведомления обо всех значимых событиях и изменениях в работе сервиса, включая вопросы финансового и юридического характера.

Я осознаю возможные последствия и хочу отписаться от новостей.
Нажмит

Я

да, цена всегда постоянная
на 700-800 рублей достаточно, чтобы я купил сервер

если будет установка потом доплатите

Клиент

Cпасибо, Виталий!
Сделал Авансовый платеж #1031 на 800 WMR
на очередной Flash Sale11 июля

Я

итак, цена определилась — 15 евро будет, а не 11 как я ожидал
1200р мес

покупать?

или возврат?

Клиент

Пожалуйста купите, если без установочной платы и можно установить Windows Server 2012 R2.

Я

windows нельзя

но можно proxmox поставить
vova1234.com/blog/fixes/246.html
а вы попрбуете уже установить винду

Клиент

Можно попробовать
(на Atom устанавливал Windows Server через Promox, но очень-очень медленно работало)
Пожалуйста подключите сервер

Я

Хорошо щас Проксмокс
Congratulations! Your dedicated server has just been installed!

This system is based on 64-bit technology.
IP address: 91.121.178.198
Server name: ns363295.ip-91-121-178.eu
(it may take up to 48 hours for the name to be active)

OTHER SETTINGS:

The root account has been configured as follows (access to server via
Terminal Server or SSH):
— User name: root
— Password: Jx81zjMZ
Windows Hyper-V Server 2012 R2 (64bits)
если такая винда не подойдет
установлю Проксмокс

Клиент

Большое спасибо, Виталий!
Начал пробовать Hyper-V Server 2012 R2 (64bits) — он работает в режиме командной строки (без GUI).

Я

Как процесс?
Нужна переустановка на proxmox?
Или оставляешь сервер ?

Клиент

Установил 2 виртуальные машины поверх Hyper-V они работают через диспетчер Hyper-V, но не удаётся настроить доступ в Интернет и подключаться к Windows Server 2012 через RDP :(
Пожалуйста установите Windows Server 2012, который был для Scladchik (или с того ISO-образа, который лежит в папке Distr под старым паролем в Hyper-V Server 2012 R2

Я

это невозможно
на дешевые серверы виндовс не ставится

проксмокс делать или нет? это единственное что я могу сделать

Клиент

Да, пожалуйста поставьте проксмокс

Я

Congratulations! Your dedicated server has just been installed with the
Proxmox VE distribution!

Proxmox VE allows you to manage OpenVZ containers or Linux KVM instances (using the virtualisation functions of the processor) through a web interface.

The server's IP address is: 91.121.178.198
The server name is: ns363295.ip-91-121-178.eu
(Active within 48h)

The following root account has been configured on the server:
User: root
Password: 1BXrPfvYTXbi

You can use it:

— Via the web interface enabling you to create and manage your
virtual servers:
91.121.178.198:8006/ or ns363295.ip-91-121-178.eu:8006/
User: root
Password: 1BXrPfvYTXbi

— Via the command line thanks to an SSH clients
help.ovh.ie/SshOnDedicated/

Клиент

Спасибо, Виталий!
Windows Server 2012 на Proxmox работает через VNC (консоль).
Пожалуйста помогите сделать проброс RDP через NAT, чтобы к серверу было подключение по RDP

Я

Я не знаю как.
Если бы знал — уже бы давно сделал и не писал все эти киллометры тикетов

Вот статья vova1234.com/blog/fixes/246.html

Короче у вас не получается, так?
Вы еще даже сервер не оплатили
Я его продаю другим тогда

Админ статьи

А включили его? Именно RDP.
vseispravim.ru/udalennyj-rabochij-stol-cherez-remote-desktop-protocol/
Сейчас сам попробую включить RDP на удаленном тестовом сервере с проксмоксом.

Клиент

Спасибо! К сожалению, RDP так и не заработал :(
Хотя RPD включён в Windows Server 2012, но нет проброса RDP порта 3389 на внутренний IP WinServera 10.0.2.15 через шлюз 10.0.2.2

Пожалуйста продайте сервер 91.121.178.198 другим людям.

Резюме

Как я и говорил — нихуя не получится
Я потратил 4 дня на переписки
Человек потратил 4 дня на переписки
Я потратил 4 дня в убыток, сервер 1200+800р установка за мой счет

Когда-то давно я писал статью на эту тему.

Но истина в том — что я не потратил не одного рубля на рекламу.
Статья была написана чисто из наблюдений за рынком. А контекстная реклама — она использовалась для квартирного бизнеса, там 1 заказ сразу на 8-15 тысяч. А не на 100р :) Я считаю для копеечных услуг контекстная реклама просто очень дорогая.

Итак, истина в том, что я горжусь тем что я добился всего сам. Не потратив не одного рубля на рекламу.

И поэтому сейчас я скажу вот что.
Да, те пункты из статьи работают. И я их снова перечислю потом ниже.

Но так же важен авторитет. И я свой авторитет сделал. Кто не знает меня? Все знают. Моим проектам постоянно предлагали рекламу. Лично мне постоянно предлагали работу в хостинг компаниях.

Cчитаю что я добился успеха потому что я просто — делал. Я не сдался, я делал делал и еще раз делал. Меня не смущало работать без прибыли целый год например. Меня не смущало то, что 80% услуг были на грани окупаемости. Я продолжал создавать проекты и гнуть свою линию. И в итоге нашел те 20% которые приносят мне доход и покрывают все эти расходы на сотни доменов и мою хостинг империю. И по пути я придумал нечто новое. Я смотрел на текущие проекты и пытался их улучшить, сделать лучше — и давал советы тем или иным. И самый сок в том, что всем тем было похуй, они не обращали внимания ни на меня, ни на мои советы. А ведь были времена когда я готов был развивать чужие проекты. И мог бы поднять с колен и вытащить со дна чужую компанию. Но в меня никто не поверил, поэтому я сделал все сам. И сейчас конечно я свое уже не брошу.

За счет своих блогов — я и сделал себе имя. И сейчас можно гордо говорить, что я единственный в РФ кто пишет о хостинге и ведет Историю Хостинг Рынка. И даже меняет его своими идеями, советами и проектами.
Ко мне всегда шли клиенты. Да, клиенты — шли сами.
Еще до того как я увлекся хостингом, я просто помогал людям на форумах. Люди мне писали, спрашивали советов. И я им помогал. Когда я начал делать хостинг — я создавал кучу бесплатных убыточных услуг. Трудно сказать помогли ли мне бесплатные услуги чем-либо, в основном это лишь тратило мое время. Но это давало мне опыт. Я работал не за деньги, а за опыт. Один только биллинг, прежде чем у меня получился удачный биллинг еще v4 старая, я бесплатно создал и настроил около 5 хостингов. И только потом с опытом смог сделать себе качественно уже. Я постоянно делал новые проекты. Старые неудавшиеся закрывал, открывал новые. Каждый мой проект и биллинг становился все лучше и лучше. А за счет того что я помогал людям, помогал клиентам нытикам давал бесплатно чтобы отваливали, помогал любому желающему открыть хостинг — люди рекомендовали меня другим людям. Вот такая у меня реклама. Сейчас я четко это понимаю. И мало кто сможет как я. Именно поэтому все и хотят меня, и мои блоги купить себе в компанию.

Но так же есть и другие методы рекламы.

• Как нужно дарить подарки
• Социальные сети как метод продвижения. Хотя сейчас они стали каким-то отбросным местом, законы, цензор и все такое. Я считаю — лучше всего делать свое, свои блоги, свои ресурсы. Долгий путь, но качественный. Например мои проекты будут жить до самой моей смерти, если когда-ниб я перестану публиковаться, значит я просто умер. Кстати хорошая статья про ключевых клиентов, которые бесплатно распространяют услуги.
• Можно раздавать промокоды, массово и много. В свое время ажиотаж шел такой, что люди сами нарегивали через реферала, вкачивали туда промо и раздавали бесплатно на форумах, а халявщики тратили баланс промо, а потом пополняли баланс, а пополнения шли на рефералы.
• Можно делать статейные блоги. Ну FAQ о администрировании например, не только о вашей компании, а обо всем в мире. Вы ведь заметили, как блоги-админов полностью умерли? Где-то в 2013 все это умерло. Остались как раз разделы на сообществах хостеров. А блоги одиночки админов умерли. И кстати до сих пор не родился сервис, такой глобальный, где админство было бы как фриланс.
• Можно использовать площадки с отзывами. Можно создать свои площадки. Свои каталоги даже. Но я бы посоветовал все таки создать свой форум и нанять специалистов которые будут поддерживать «движение» и вести людей за собой. Воспитывать людей, а люди потом уже будут приводить клиентов. Ну скажем так создавать секту на основе вашего бренда. Например у меня с ОВХ так получилось, хотя я не планировал такое. Я просто продавал качественные серверы, которые мне настолько полюбились что я стал их всем продавать. А теперь я настолько распиарил ОВХ в РФ и СНГ, что про них знают все. А кто я? Я просто лояльный клиент. Вот как-то так в идеале бы раскручиваться. Не тратя не одного рубля. Чтобы клиенты сами вас пиарили. И я создаю хостинги всем желающим кстати по той же причине, это все отростки моей Идеологии которые проникают в рынок и начинают его менять, менять мировозрение ;)
• Можно раздавать не только промокоды баланса. А можно давать огромные суммы стартапам. Сам я конечно не пробовал, ведь я не потратил не рубля. Но многие так делают. И я пока что не могу сказать окупились ли те раздачи или нет. Принесли ли они хоть какую-то пользу или компания просто распилила бабло.
• Из моей первой статьи теперь давайте выделю актуальное.
• Я все так же считаю — публиковаться на трололо раковниках абсолютно бессмысленно. Лучше опубликоваться бесплатно у меня, на моих проектах, которые я создаю для рынка.
• Да. Брать бесплатно ресурсы, форумы, хорошие блоги — и давать им серверы бесплатно за баннер. Это работало ранее, работает и сейчас. Можно прямо в биллинге сделать даже вкладку, типо отправьте нам адрес своего проекта и получите скидку или возможно даже бесплатно, мы типо оценим.
• На счет своего сообщества — как я уже сказал, мало кто сможет такое создать. Нужно быть Интернетчиком и любить интернет. Обычному офисному пиарщику на зар плате — вряд-ли дано посадить дерево в интернете на будущее, которое с каждым пройденным годом будет лишь давать все больше и больше рекламы, без каких-либо дополнительных вложений. Да и эпоха блоггеров давно мертва, как и эпоха форумов. Все кто умел делать они ушли работать в яндексы, мейлы, гуглы. А такие фанаты интернета, которые отдают всего себя интернету — на дороге не валяются. И я кстати собираю таких. Вся моя команда — полные психопады. Суть моей команды как раз в том, что каждый умеет от А до Я. И если я сделаю все что вижу в будущее десятилетие на 100% — рынок будет наш.
• На счет вирусного продвижения. Или публикаций у Лебедева в жж. Наверно сейчас я бы сказал — профита от этого особого не будет. Но вы можете попробовать и потратить свою бюджеты. Но я бы не стал.
• Заказывать баннера, я бы тоже не стал. Публиковаться на Хабре сейчас тоже бессмысленно, еще бессмысленней чем это было ранее. Целевой аудитории и заказов там нет. Раньше даже было побольше адекватных людей. Но сейчас это вообще стала площадка с цензором, куда даже комментировать не хочется. Хотя блоги компаний там удались, чисто как место анонсов компаний. Но сука все настолько проплачено там, что обсуждать даже не хочется. Но платный блог на Хабре это экономия сил на создание своего блога на своем домене. Если вам проще заплатить хабру чтобы публиковать свои новости и анонсы в мир, то делайте. По мне проще создать самому свое. И не потратить лишних денег.
• Рейтинги хостинга тоже сомнительно. Сама ниша тупых людей стала еще меньше. Кто верит в рейтинги? Тот кому нужен сервис и обслуживание. А сейчас законы всякие, любой сайт можно оштрафовать и так далее. Все это полностью и в корне убило морально. Новички больше не создают сайтов. Если раньше они тестировали и пробовали. То сейчас даже не пытаются. Потому что во первых сыкотно из-за законов. Во вторых атмосферы в интернете не стало, везде грязь какая-то. В третьих постоянные взломы и спамы, их сайт не проживет даже и полу-года, как хостер их локнет, ведь они не следят за сайтом.
• Разумеется я забыл еще про старые трюки. Типо перенос сайтов бесплатно.
• Типо домен в подарок при оплате на 1 год.
• Типо продление на год бесплатно при оплате на 3 года.
• Или там лицензия ISPmanager бесплатно при оплате на пол года.
• Хорошие продажи — это хорошие реселлеры. Я давно писал про хороший реселл. И я смог показать рынку свой реселл ОВХ. Поэтому как я уже написал выше. Метить нужно не в 2-3 года, а создавать проекты на десяток лет вперед. Разумеется нужно найти преданных сотрудников, которые готовы пройти этот долгий путь вместе с вашей компанией. И они создадут площадки, сообщества, целые цеха реселла ваших услуг. Хороший метод рекламы пускает корни в сам рынок. А когда семя взрастает — ты больше не тратишься на рекламу, она бесплатна.

Как и было сказано в начальной статье.

Каждый хостинг должен сделать заглушку.
Например может быть логотип и ссылка на хостинг.
А может быть десяток ссылок навигации на личный кабинет, на FAQ блог, на оплату или бог знает на что. Информативная заглушка как говорится.
В зависимости от услуг она тоже может меняться. Где-то FAQ будут как настраивать DNS или ISPmanager, а где-то FAQ про серверы и дата-центры.



И так же каждый хостер должен проставлять PTR записи.
Для своих серверов.
Для клиентских серверов.
Даже для тех серверов, что даете бесплатно.




Кто-то предпочитает просто прописывать что-то от балды.
Например hosted-by.БРЕНД-компании.
А кто-то предпочитает маркировать и делать реальные поддомены. Маркировать через тысячу технических записей, по куче локаций и компаний где закупается.

ps
Кроме упоминания бренда. Так же там наращивается ТИЦ.

Если вы еще и продаете домены.
То иногда стоит и домены продлить за свой счет еще на 1 год. Тем более если это дешевые .ru, пусть ссылаются на IP с заглушкой ;)
Тоже полезно.

pps
27/07/2017
покупал сервер с распродажи
и мне попался МОЙ ЖЕ СЕРВЕР который я удалил осенью 2016 года :))
и там стояла — МОЯ PTR
IPv4 — у ОВХ обнуляется, а вот IPv6 не обнуляется.
когда я удалял 500 серверов осенью в том году — я не поленился и проставил везде на IPv6 PTR спецом, 4 часа убил. и как оказалось — не зря. 500 новых клиентов увидели ABCD и наверняка половина поинтересовалась и погуглила что же это за ABCD.network такая ;)

Этот совет 50/50
С одной стороны — знающие люди, например я, могут счесть вас вруном и недобросовестным хостингом. И не захотят доверять серьезные проекты такому хостингу и его сотрудникам, которые позволяют себе врать.
С другой стороны именно нубы и новички на это идут.

Поэтому смотря какая у вас полочка, какая аудитория.

Скидки в биллинге




Скидки на сайте. Висят постоянно из года в год ;)

Если вы дата-центр и у вас уже накопилось очень много разных конфигов.
Тех конфигов которые были убраны с сайта, старые тарифы или какая-то рассыпуха.

Обязательно нужно делать такую страницу с подпиской на email или еще какие-ниб методы подписки.


update 08/2017
лучшая версия
фильтры
и поиск по тексту, можно например название процессора выводить

Будем составлять пакет администрирования.

Например у firstvds.ru вот такая тарификация

• Обновление PHP и MySQL
• Установка и обновление ISPmanager
• Первоначальная установка популярных CMS
• Перенос сайта с другой VDS или с других хостингов
• Настройка резервного копирования, восстановление сайтов из бэкапов
• Изменение тарифов и параметров на серверах с виртуализацией KVM
• Поиск причин неработоспособности сайтов и сервисов
• Сброс root-пароля для сервера и MySQL
• Установка SSL-сертификата

500р/мес по подписке
и сверх нормы

• Удаление IP из блэк-листов — 500р
• Очистка сайта от вирусов и спам-скриптов — 1000р
• Перенос IP с одного VDS на другой — 1000р
• Переустановка VDS с сохранением данных — 1000р
• Установка сервера SVN с доступом по HTTP — 500р
• Установка ОС с ISO-шаблона на виртуализации KVM — 500р
• Установка OpenVPN, 3proxy или MPD5 — 500р

Потом буду дополнять другими компаниями.
Сейчас публикую просто, чтобы самому понимать навигацию и что я хочу.

Никогда не называйте тарифы так


Это реально не понятно нихуя. Мало кто из биллинга пойдет на сайт вспоминать. Сайт это сайт, а биллинг это биллинг.

Делайте так.