Написано было уже на других блогах.
Поэтому просто продублирую

• Как меняют детали в OVH
• В OVH даже диски метятся автоматом
• Наглядный пример OVH antiddos

Что вам нужно знать.
В OVH нету поддержки. Там все автоматически. Для примера в Hetzner как вы видите — нужно было писать тикет, отвечать, вести диалог.
В OVH все делается автоматически.

Если сервер зависает — создается авто-тикет сотруднику ДЦ, он смотрит в ближайшие 15-30 минут, диагностирует и решает проблему.

• Если достаточно перезагрузки — он перезагружает и отписывается «сервер пингуется тикет закрыт».
• Если ОС испорчена, то он сбрасывает сервер в режим восстановления и отписывается «конфигурация ОС должна быть исправлена заказчиком, сервер сброшен в режим восстановления».
• Если сгорели детали какие-то, он их меняет и отписывается что именно было заменено.

Все ддос атаки — проходят так же автоматически.
На почту просто сыпятся уведомления.
Отличие анти-ддоса в панели услуги, где клиент сам все настраивает, в режиме самообслуживания описано тут.