Хороший пример про [максимум ISPmanager]

Как вы знаете, я занимаюсь складчинами с 2013 года
И идея была в том, чтобы сервер за 3000р разделить на 30 человек по 100р — и каждый бы получал мощные аккаунты за копейку. Для своих крутых сайтов, которых явно 1-5-10 штук, не более, ведь тащить крутые проекты это куча времени. Ведь любой хостер лимитирует все и старается выжать деньги с клиента.

Но в итоге идея провалилась, т.к. любой стоящий проект которому нужна нагрузка — покупает сразу отдельный сервер. Любой общаг он только для мелких проектов, которым как раз нужна поддержка и обучение. Или же для наглых мусорщиков охуевших каких-ниб, которые просто загаживают все.

Собственно потому и ставят ограничения. Потому что серьезные нагрузки явно не рискнут идти в общаг, сам убедился на фактах уже за столько лет. А новичка нужно разводить на лимиты и чтобы он увеличивал тариф, впаривать поддержку. А сами ограничения спасают от наглых мудаков.

Пример: чел засадил 700 доменов
ПУСТЫХ 700 доменов — просто добавил в конфиг апача ISPmanager — и все, это оказалось предел для сервера. Предел для панели ISPmanager


И неплохая статистика
Чтобы держать 700 пустых доменов с заглушкой «ваш домен создан».
Нужно 9 ГБ оперативной памяти (12% от 64)


Вот так вот.

Пример как геймеры обычно не понимают что покупают, слишком другая аудитория, но им всегда нужны хорошие мощности

Клиент
Привет, я нажал на изменить на том дедике, нажал на самый топовый, если я нажму на ок, оно изменится? просто я видел что там дни уходятся, и думаю значит можно изменить конфиргурацию, такое можно? мне срочно самый топовый нужен, но 8800р сейчас рядом нету, ну и 1 день домен переадресовать не хочется
Я
нет, нельзя менять конфигурацию выделенных серверов
это же серверы никто не будет их разбирать и собирать. там чтобы диск заменить 65 евро берут

заказываешь новый сервер
старый не продляешь
если были дополнительные IP — их можно перенести на новый сервер
только так
Клиент
А не дополнительные нельзя?
А какая щас у меня операционнная система на дедике?
Я
нет
основной IP не переносится, он прикреплен к порту потому что и самому серверу

в идеале нужно покупать сервер
и сразу покупать дополнительные
на дополнительных запускать
и потом всегда можно их забрать на новый ресурс

Деб 8 у тебя

ресурса вроде у тебя хватает
alice2k.abcd.media/scr/2017-07-23_174330.png
Клиент
Да, согласен, у меня лагало на сервере, теперь я исправил лаги, и всё нормально, извини что потревожил

Резюме

Часто бывает что клиенты думают что выделенные серверы — можно менять конфигурацию. Например увеличить место или увеличить озу. Именно поэтому я и писал что геймерское облако было бы прикольной штукой, тк сама аудитория людей такая что им нужно масштабирование.
И еще так же часто люди не понимают что нужно администрировать серверы и настраивать ) И поэтому вместо того чтобы оптимизировать скрипты они хотят купить сервер на 64 озу. Хотя занято у чела было не более 6 озу вообще, а его сервер на 32 был, итак с запасом. А он уже хотел поменять на 64. Такие вот пироги. Поэтому аудитория геймеров идеальна для всяких виртуальных услуг уплотнения, чем и занимаются различные хостеры, которые зарабатывают, а не делают честных долей или услуг без поддержки.

Умный человек подберет себе хостинг по своим критериям. А электорат, глядя на график, повинуясь стадному чувству пойдет

Вы конечно же уже прочитали 2 статьи.

И вот я хочу дополнить статью с нишами поддержки.
Как уже было сказано
  • Хочешь экономить деньги и получать мощные ресурсы? Тогда покупай серверы и учись работать с ними.
  • Не хочешь учиться — тогда плати и переплачивай за виртуальные услуги с поддержкой.

Всегда найдутся те, кто не хочет обучаться. А хочет просто — заплатить.
И это просто огромная ниша.
За примерами далеко ходить не нада. Столетний хостинг. В котором сидели большинство веб-студий из моего анализа 2011 года, писал в этой статье ссылки. И я еще смеялся насколько они тупые что переплачивали за меньшие ресурсы. Но теперь я понимаю почему они сидели именно там, ведь они веб-студии и им нужно было клиентам по договору оформлять хостинги всякие. А специалистов сделать свои сервера хостинга у них видимо не было. Или им не хотелось брать бумажную волокиту и ответственность на себя.
masterhost.ru

И там даже есть услуга аренды доменов, которая стоит дороже чем регистрация доменов.


И я бы сказал — что эта ниша — средний класс. Многие называют это электоратом.
Умный человек подберет себе хостинг по своим критериям. А электорат, глядя на график, повинуясь стадному чувству пойдет в регру.©
Верно. Во первых такие компании живут просто на потоке массовости. Все новички, которые просто не разбираются и не хотят разбираться — идут туда кто известный и массовый. И не важно качественный или нет, и не важно даже есть там поддержка или нету, хороший раскрученный бренд уже делает свое дело. Это тот самый поток халявных денег описанный в модели шаред хостинга, которые «пробуют и не продляют, идут искать лучше или дешевле», а деньги да остаются у вас.

Как вы уже знаете из прошлых статей, проекты у таких людей могут и бесплатно даже хостится, и нагрузок никаких не составлять, если только владельцы не бросят их, и не начнутся спам/брутфорс атаки всякие. Реальность именно такова. И да, можно давать бесплатно, но так как бесплатное люди не ценят в конечном счете это обходится боком для компании, постоянные мусорки начинают образовываться. Можно давать бесплатно и сделать из этого средство привлечения новых клиентов. А можно брать деньги. Это уже разновидности шаред хостинга, там статью я писал.

Во вторых. Тролли на форумах при обсуждении этой модели забыли еще и о другой категории людей.
Которые знают что их будут обманывать и на них зарабатывать.
Но которым просто — не хочется заниматься поиском экономии кошелька. Они придерживаются правила «каждый должен заниматься своим делом». Они уже сделали какой-то бизнес и стали получать какой-то доход. Но вместо того, чтобы купить собственные серверы и нанять собственных админов, скажем так, они не доросли еще до такого. Именно поэтому они средний класс, а не элита. Они просто готовы платить хостеру за поддержку и зависеть именно от хостера и его персонала обслуживания. Ведь собственный админ он не зависим, он за 1 час быстро восстановится в любом другом дата-центре и любом другом мощном, и дешевом сервере. Я не знаю почему многие выбирают платить именно конкретной компании, а не своим собственным сотрудникам. Но могу предположить = потому что они платят безналом или работают по договору и потом получают компенсации через суды, по контракту. Возможно им выгоднее и дешевле списывать деньги через банк, конкретно например платить за домены хоть по 2000р за домен, или платить за поддержку их проектов хостеру. Наверно это выходит дешевле, если они работают как компания, чем выводить на кошельки и бегать по зарубежным дата-центрам, которые оплатить безналом довольно проблематично. Куча примеров есть, как компании вынуждены обращаться к реселлерам как раз, чтобы разменять безнал на нормальные методы оплаты, которые примут в европе. А если же это просто сервис какой-то популярный, не привязанный к конкретной стране или юр-лицу, который постоянно бегает туда сюда, то ему проще платить админам и экономить свои деньги.

И вот он рейтинг тех компаний, которые как раз работают с электоратом. Такая у них модель и на этом они живут. Туда идет и мусор ничего не умеющий и все официальные контрактники.
statonline.ru
firststat.ru
Эти рейтинги я потом буду делать копии отдельно документировать себе на проект. Скорее всего сюда в разделы куда-то.

Можно еще порассуждать, кого же больше в интернете.
Проектов которые по договору хостятся. Или серьезных проектов которые предпочитают делать все сами, доверять только своим администраторам и всегда готовы восстановиться в течении часа, а не ждать поддержку. И от этого отталкиваться какие услуги предлагать клиентам и какое оборудование им предоставлять. Многие компании работали как с одним сегментом, так и с другим. И почему-то одно считают что электората больше, другие считают что серьезных проектов без договоров больше. Постоянно идут споры на эту тему. Лично я даже считаю, что если целенаправленно пиариться как хостинг с поддержкой, то к тебе только те кто ничего не умеет и будут идти, а раз они ничего не умеют, то и крупных доходов у них тоже нет.
Итого, можно разделить на критерии
  • Просто стадный эффект новичков, пришли, ушли. Ничего не добились.
  • Компании, которым нужно избавляться от безнала, средний класс.
  • Компании, которые работают только по договорам, чтобы потом по судам таскать за простои.
  • Компании, у которых все оформлено на компанию, даже домен. И покупают они там где надежно чтобы потом не бегать не восстанавливать. Хотя опять же тут спорный вопрос, если с доменом понятно. То например чем крупнее компания, тем надежнее инфраструктура им нужна. И многие компании вынуждены покупать европу, потому что в РФ просто нету той инфраструктуры. Как и было сказано приходится им обращаться к посредникам которые могут закупить для них нужные партии. Как раз держать запасные сервера всегда по рукой, чтобы их админы могли сами восстановиться. Это как бы и электорат и в тоже время умный клиент. Он покупает и по договорам и без договоров и поддержек, экономя, или для запасных планов надежности. Поэтому и спорный момент. Я считаю ниша поддержки заканчивается на среднем классе, класс элиты никогда не обратится к чужой поддержке даже за бабки, даже бесплатно, так как уровень безопасности совсем другой — только свои админы, а раз компания или серьезный проект собирается делать все сам, то ему нужен просто качественный дата-центр, инфраструктура, надежный реселлер или сам ДЦ, и разумеется разумно экономить на оплате мощностей, ведь кроме мощностей им ничего не нужно, так зачем переплачивать? Как раз то, что продаю я. ДЦ OVH именно таким и является, он просто продает дешевые качественные мощности.

К чему вообще этот пост? Ведь ниши поддержки описаны в другом топике.
Ну наверно, мне захотелось расписать подробно, с примерами, что есть такая огромная ниша для «хостинга с поддержкой» — работа с электоратом называется.

Важно понимать.
Что любые начинающие проекты умных людей — не могут позволить себе расходов как закоренелые компании, которым проще заплатить чем обучаться. И знакомых админов у них тоже нету, которые бы следили и брали все на контроль. Да, пусть человек умный, как например я. А я из клиента ничего не умеющего, который обращался в саппорт когда его сайт падал — сам превратился в хостера, который теперь имееет тысячи заказов серверов и отбирает рынок у тех, кому сам когда-то платил деньги. Но чтобы начать зарабатывать, этим умным людям нужно начинать с копеек, и поэтому они ищут мощное за дешевое. А потом уже решают либо будут и дальше развиваться и все уметь сами, либо наймут кого-то, откроют компанию или даже возможно их прогресс остановится технический и они пойдут в управление и финансы, и поэтому предпочтут хостинг с гораздо завышенными ценами, возможно им станет проще заплатить.

А возможно вся суть в этих 2 строчках
  • Есть люди одиночки, которые реально поднимаются со дна. И достигают своих прибыльных вершин и достижений. Такие люди предпочитают все уметь сами. Они изначально не шли в компанию какую-то, уже готовый бизнес. Они строят свой бизнес сами, из ничего, из пустоты. Менталитет такой.
  • А если уже рабочий бизнес с компанией и он покупает только по договорам и готов переплачивать. Готов получать наименьшие ресурсы, но быть уверенным что компания не закроется. И бегать при проблемах с одного ДЦ в другой «за 1 час» ему не охота.



Эпилог
Я вот что понял. Я всю жизнь, как клиент самообучался и развивался. И поэтому ко мне и клиенты тянутся такие же, кто не хочет платить хостеру за обслуживание, а кто хочет сам всему научиться и добиться. И как следствие их цель купить максимально мощные ресурсы, максимально дешево. И эти люди сами могут за 1 час восстановиться в будущем. Им поддержка и сопутствующие услуги не нужны.

И поэтому мне очень трудно создать проекты с поддержкой. Для электората. Такой вот парадокс. Я не знаю что дать этому электорату, потому что по моим понятиям и правилам жизни — электорат должен обучиться. И если я кому-то помогаю — человек должен это запомнить. А если человек потом спрашивает снова, одно и тоже — то я ставлю крест на таком человеке, значит он не хочет учиться. И поэтому мне как-то противоречит все это, брать деньги с клиента за поддержку. Я готов и бесплатно помочь, но чтобы он усвоил знания. Вот такой вот парадокс поддержки и саморазвития. Возможно лично мне — никогда не суждено создать проекты для электората. И создавая этот портал vm.center — мы увидим это. Куда повернет история. Если не я — то возможно кто-нибудь из нашей команды.

Иногда бывают супер экономщики хотящие еще дешевле чем есть

Клиент
Добрый вечер. Есть ли у вас до 250 руб VDS с Windows? Нужно хорошая производительность и желательно Франция или Польша.
Я
rbx3.1245.ovh/vmmgr
abcd-n1-02
5U0t6Y5n
Клиент
И сколько эта стоит? Кстати, у вас еще остались по 250 руб такие же на 4 ОЗУ?
Я
175р — 2 озу
4 озу — 350р

есть и другие по 350р на 4 озу
i7-6700k / 4 ddr4 / 26 ssd — 350
E3-1245v2 / 2ddr3 / 100 sata — 175
вот такие популярные тарифы

ну вообще то список имеется в биллинге — открываешь и видишь сколько все это стоит и какие можно делать доли

за 250 не было тарифа
за 200 был на 2 озу
1245 с ssd
но туда винда не влезет мало места

влезет если с 4 озу за 400
Клиент
E5-1620v2 (3.6GHz) 1 vCore / 4 ddr3 / 100 HDD SATA — 250.00 RUB за месяц
В биллинге такой есть. Имеется? В целом мне все подходит, но слегка маловато ОЗУ

И скажите i7-6700K (4.2GHz) 1 vCore / 2 ddr4 / 14 SSD за 225 руб — есть?
Я
gra.xeon-e5.ovh/vmmgr
abcd-n1-02
R0j5J8j3

6700 с 2 озу нету
только с 4 озу по 350
Клиент
E5-1620v2 (3.6GHz) 1 vCore / 4 ddr3 / 100 HDD SATA — тут честное одно ядро или это с потока? Или это как-то даже поток поделен?)
Я
vm.center/2017/07/example-tariff/dlya-nachala-prosto-primer-kak-sozdaetsya-tarif.html
vm.center/2017/07/vm-center/kak-pilyatsya-vps-vds-doli-chestnye-pravila.html
как работает панель VMmanager и как она там делит — одним лишь разработчикам известно
forum.ispsystem.com
там спрашивай

но мне кажется наше честное деление в разы лучше, чем у любого хостера, где там вообще на 1 сервер садится по полтосу клиентов

и я так же считаю
что любая виртуальная услуга — никогда не даст честного ядра

если проекты требуют процессора — нужно покупать только отдельные серверы где 100% процессора твои
Клиент
Ну я понял, тут просто вопрос в другом — хватает клиенту или нет. Если нет то может докупить еще.

А что с DDoS защитой? На этом я так понимаю простая, не PRO.
Я
защитой не занимаюсь

в овх вот так
vm.center/2017/07/support-ddos/ovh-antiddos.html

> Если нет то может докупить еще.

не все так просто

панель VMmanager KVM не умеет на лету!
нужно удалить весь заказ
и создать заново

только OpenVZ умеет на лету менять тарифы

короче — в мире нету нормальных панелей.
и облаков.
везде одно говно
и создать мировой сервис на панеле VMmanager просто невозможно
и в будущем я напишу статью почему


Резюме

Этот человек явно мне не поверил. Потом пошел выспрашивать тоже самое в другие биллинги из нашей команды, которые покупают у меня. И искал короче супер дешевую ВДС с 2 озу за копейку. И чтобы туда винда ставилась. Я уверен он никогда ничего не оплатит. Просто трата времени.

Просто частый пример, называется - "Вопросы Ниочем"

Клиент
Здравствуйте! Продлите сервер пожалуйста, перевёл 2400 на номер
Я
продлено
Клиент
Спасибо)

Что с сервером? Опять белые IP банит, задолбало это уже, работает через раз. Даже по SSH подключиться не могу.

Только написал и заработало) Но странно всё это
Я
Это никак не связано
я только что прочел

ДЦ ОВХ — он работает на автопилоте
смысла спрашивать что с сервером нету

там ничего не изменится
он сам работает на автопилоте. по другому никак

Резюме

Никто кроме клиента — не знает что происходит внутри сервера. И ничем ему помочь не может.
У меня даже данных нету! Я даже зайти на сервер не смогу.
Такие вот дела.

[Пример кому НЕ нужна поддержка] Вот так обычно стандартно заказывают дедики

Клиент
нужно купить ноду, как обычно, по 35 евро с 32гб озу которая и SSD диском, ну ты знаешь
все та же разметка, только 30000 мб вместо 60000 мб на второй строчке (на скрине показал)
Снимок экрана 2017-07-20 в 18.11.26.png
Я
окей
да, достаточно и 20 гб для образов, даже для винды
Клиент
просто не понятно, почему-то же он поставил 60гб в туториале, может для этого были причины
Я
не знаю
но я тебе в самый первый раз писал что это много

ну и мы с vova1234 например делаем через raid1
у нас по другому как-о вдс создаются
Клиент
хотя, я вот посмотрел ноды свои, там везде 3-4-5 гб используется на / разделе

давай 15, хватит, еще и останется много.

оплачено, купи 1 ip

ну, в смысле, мне надо купить 1 ip, а так, как обычно по ссылке оплачу

оплатил ip

делай реверс на основной IP
node11.minehosting.pro
Я
176.31.9.175
Клиент
локация gra1?
Я
1245 в gra не выпадает
это кофиги 2014 года
их ставили в RBX и SBG
сейчас SBG все заполнено
строится новый SBG3 hosting.kitchen/tag/SBG3/

в GRA ставят гейм серверы
и любые новые модели с 2015 например современные Xeon v6
плюс всякие эксперименты

hostsuki.pro/news/1-api-and-1-panel-control.html

диски 2014
hostsuki.pro/all/hochu-uvidet-sobstvennymi-glazami-s.html

и тебе как раз выпал
default.abcd.bz/blog/sysadmin/15791.html
Клиент
так а локация-то какая?)) rbx1?
Я
RBX3 — Rack: 43G06 — Server ID: 189789

Server ID: 189789

сейчас идет гдето 700000 ID

Your server is installed in CentOS 7.
This distribution is based on a 64 bit system.

Please find your server's connection settings attached.

SERVER SETTINGS:

IP address: 188.165.246.90
Server name: ns311931.ip-188-165-246.eu
(Active in up to 48hrs time)

The following root account has been configured on the server:
Username: root
Password:
Клиент
реверс для айпишника FO
176.31.9.175.ip.minehosting.pro

а для основного IP сделал? node11.minehosting.pro
пока-что не отображается
Я
да сделал

Резюме

Человек заказывает дедики, я ставлю только ОС, ну и всякие реверсы могу прописать. Тоже самое что делает и дата-центр, только у него в панели это делается автоматически без поддержки.
Вот и все в принципе.
Остальное — человек умеет сам.
Так происходят обычные стандартные заказы.

[ovh] i7-4790k

Вот этот пример ovh-i7-4790k там с game-antiddos, который только UDP
А текущий пример. Просто обычный сервер с Standart-Antiddos.
Итак, вы конечно же прочитали, начальные топики

И самое главное прочитали, как я создаю цифры:

Итак, поехали.
Intel i7-4790k / 32 ddr3 / 2x 240 SSD = 3600р/мес
Vmmanager KVM = 6500р
16 IP (на этот конфиг максимум только 16) = 2600р
Атом для панели = 500р

1 доля
  • i7-4790k 1vCore / 2 ddr3 / 13 SSD = 350р (с второго года 300р) [или вариант с установкой, 570р установка 1 доли, 300р/мес сразу]

Возможные локации:


Пример человека который все равно купил у меня без поддержки

Клиент
Оплатил заказ №… Сюда сообщите данные

Можете побыстрей ?
Я
gra.i7-6700k.ovh/vmmgr
abcd-n1-09
1215463245

нет конечно, не можно побыстрее
я тебя вспомнил — ты тот нытик которому я бабки подарил
в этот раз я тебе ничего не подарю. не заказывай у меня.
если ты не знаешь как работают хостинги и как создаются ВДС-ки это только твоя проблема.
Клиент
А айпи не дадите?

Пасс скажите пж

Там не ссх ?
Я
там SSD

тебе нужно зайти в панель
и установить нужную ОС
и там сгнерировать пароль
и там же IP видно
Клиент
Я понял, но не понял как это делать, вы сможете это мне сделать?

Сложно!!!

Koko Hekmatya, я не нытик. Там просто реально дедик был багнутым. Я у вас с другого акка купил, и всё нормально…

Друзьям рекламил

Вы отличные ресильеры, или как там
Я
но ты не написал почему он был багнутый
я потом этот дедик продал другим
и до сих пор пользуются без жалоб

чтобы установить ОС
заходишь в панель
кнопка переустановить ОС
там выбирать нужную ОС
и ставишь пароль

если ты не можешь это сделать, да я могу сделать, это ведь 2 кнопки ткнуть
пиши какую ОС тебе нужно
Клиент
Кстати мои друзья у тебя дедик недавно купили за 5,6к

Ура, я догадался!

И сколько установка будет?

Может поможете ?
Я
чем нужно помочь?
конкретнее пиши

ты же сказал что понял как установка идет
не понял значит? нужно установить мне ?
Клиент
Очень тебя прошу, установи дебиан 7 64 бит пж!

всё
не надо

я понял
Я
окей
если нада пиши
установить там 2 кнопки нажать реально

как раз большинство людей хотят панель чтобы сами все делать ))
а не наоборот
Клиент
Ну ладно, спасибо тебе что ты есть. А то я не хочу у других даунов покупать, которые по 600 руб добавляют. А сама сумма вдски 1000 руб

Резюме

Этот человек в прошлом писал что дедик говно и типо ничего не устанавливается. Когда я потом этот же дедик продал другим людям и они пользуются и продлили уже на второй месяц.
Вот тот самый пример.
И я даже т.к. у меня было хорошее настроение в тот день подарил ему свои собственные деньги.

А потом короче один знакомый который все просился «поработать поддержкой». Когда прочитал тот пример — написал этому челу похоже. И предложил свои услуги помощи и поддержки, но цену увеличил.
Вот про него он и говорит в самом конце — у даунов покупать :)
Да, ребята. Вот с такими людьми вам придется возиться и заставлять их платить вам за поддержку.

А я бы вообще забанил чела чтобы он повторно не заказывал у меня. Но к сожалению такого функционала нет.

VestaCP - перспективная оболочка из которой можно сделать шаред


vestacp.com/features/

vestacp.com/install/


А так же вы можете поддержать проект
vestacp.com/sponsors/


forum.vestacp.com


В идеале вы можете создать даже биллинг простой с автоматическим созданием аккаунтов.
В будущем я напишу все фичи, что требуются от биллинг панели.
Для шареда я уже написал на примере ISPmanager v5.